Преамбула
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является официальным и юридически значимым договором между физическим или юридическим лицом, регистрирующимся, пользующимся или оплачивающим любые услуги ExpressHost (далее — «Клиент», «Вы») и компанией EXPRESSHOST LTD (далее — «ExpressHost», «Мы», «Хостинг»). Соглашение регулирует порядок предоставления, использования, оплаты и прекращения любых сервисов, продуктов и услуг, предоставляемых ExpressHost, включая, но не ограничиваясь, аренду выделенных серверов, VPS/VDS, облачное хранение, доменные и почтовые услуги, регистрацию и выдачу SSL-сертификатов, резервное копирование и техническую поддержку (далее — «Сервисы»). Определения по настоящему Соглашению закреплены в разделе 1 настоящего Соглашения.
Принятие настоящего Соглашения осуществляется одним из следующих действий: регистрация Аккаунта Клиентом на официальных ресурсах ExpressHost, использование официальных ресурсов ExpressHost, активация Сервисов, оплата услуг ExpressHost, подтверждение заказа в электронной форме или иным явным способом, предоставляемым на официальных ресурсах ExpressHost. Датой вступления Соглашения в силу считается дата совершения первого из указанных действий.
Использование Сервисов ExpressHost означает полное и безоговорочное согласие Клиента со всеми условиями настоящего Соглашения, включая любые изменения и дополнения, опубликованные в настоящем Соглашении, даже если Клиент не ознакомился с ними напрямую.
Настоящее Соглашение регулирует полные права и обязанности сторон, включая порядок оплаты, доступ к Сервисам, использование оборудования, защиту персональных данных, интеллектуальную собственность, резервное копирование, безопасность, разрешение споров, форс-мажор и ограничение ответственности, и заменяет любые предыдущие соглашения, устные или письменные, касающиеся предмета настоящего Соглашения.
Клиент обязуется соблюдать все условия настоящего Соглашения, включая Политику приемлемого использования (AUP) и иные правила и политики, действующие на момент использования Сервисов, а также несёт полную ответственность за любые последствия использования Сервисов в рамках настоящего Соглашения.
Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с правом Великобритании. Любые споры, разногласия или требования, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат рассмотрению компетентными судами Соединённого Королевства Великобритании и Северной Ирландии, если иное не предусмотрено императивными нормами применимого права. Местом рассмотрения споров является Лондон, Соединённое Королевство Великобритании и Северной Ирландии.
Настоящее Соглашение размещается для ознакомления по следующему постоянному адресу в телекоммуникационной сети Интернет — https://wiki.expresshost.org/hc/wiki/articles/1770685194-
1. Определения
1.1. ExpressHost — юридическое лицо, предоставляющее Сервисы, а также его аффилированные лица, подрядчики, сотрудники, представители и уполномоченные агенты.
1.2. Клиент / Вы — физическое или юридическое лицо, использующее Сервисы, регистрирующее Аккаунт, оплачивающее услуги либо иным способом принимающее настоящее Соглашение.
1.3. Соглашение — настоящее Пользовательское соглашение, включая все приложения, политики, правила, изменения и дополнения, опубликованные ExpressHost.
1.4. Сервисы — любые услуги и продукты ExpressHost, предоставляемые Клиенту, включая аренду выделенных серверов, VPS/VDS, облачные сервисы, колокацию, хранение данных, доменные услуги, почтовые сервисы, SSL-сертификаты, резервное копирование, техническую поддержку и иные сопутствующие услуги.
1.5. Аккаунт — учетная запись Клиента, размещенная и/или зарегистрированная на официальных ресурсах ExpressHost, включая учетные данные доступа, контактные сведения, историю операций и платежные реквизиты.
1.6. Данные Клиента — любые файлы, базы данных, сайты, электронная почта, журналы, резервные копии, конфигурации, программное обеспечение и иная информация, размещённая, переданная или обработанная при использовании Сервисов.
1.7. Оборудование ExpressHost — серверы, системы хранения данных, сетевое оборудование, программно-аппаратные комплексы, инфраструктура дата-центров и иные технические средства, используемые для предоставления Сервисов.
1.8. Инфраструктура — совокупность оборудования ExpressHost, сетей связи, программного обеспечения, систем виртуализации, дата-центров и внешних сервисов поставщиков, задействованных при оказании услуг.
1.9. Заказ / Тариф / План / Конфигурация — электронная заявка, тарифный план, коммерческое предложение или иная форма выбора Клиентом характеристик Сервиса и условий его предоставления.
1.10. Платежное средство — банковская карта, электронный кошелек, банковский счет или иной инструмент оплаты, предоставленный Клиентом для расчетов.
1.11. Официальные ресурсы ExpressHost — сайт ExpressHost и его сопутствующие страницы, размещенный по следующему адресу в телекоммуникационной сети Интернет — https://expresshost.org/ ; сайт ExpressHost и его сопутствующие страницы, размещенный по следующему адресу в телекоммуникационной сети Интернет — https://wiki.expresshost.org/ ; специализированная автоматическая программа, функционирующая внутри мессенджера «Telegram» по следующему специальному идентификатору @ExpressHostBot (ID 7453796580) ; специализированная автоматическая программа, функционирующая внутри мессенджера «Telegram» по следующему специальному идентификатору @ExpressHost_SupportBot (ID 8050587916).
1.12. Политика приемлемого использования (AUP) — обязательные правила использования Сервисов, являющиеся частью Соглашения.
1.13. Третьи лица — любые физические или юридические лица, включая партнёров, поставщиков, регистраторов доменов, платёжные системы и пользователей сети Интернет.
1.14. Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицируемому лицу, обрабатываемая в рамках исполнения Соглашения.
1.15. Нарушение безопасности — несанкционированный доступ, утечка данных, взлом, вредоносная активность, сетевые атаки или иные действия, угрожающие инфраструктуре или данным.
1.16. Приостановка услуг — временное ограничение или блокировка доступа к Сервисам по основаниям Соглашения.
1.17. Прекращение услуг — окончательное прекращение предоставления Сервисов и удаление данных по основаниям Соглашения.
1.18. Форс-мажор — обстоятельства непреодолимой силы, находящиеся вне разумного контроля ExpressHost.
1.19. Законный запрос — требование суда, государственного органа или правоохранительных органов, обязательное к исполнению согласно применимому праву.
1.20. Контактный адрес — установленное настоящим Соглашением средство связи и коммуникации Клиента с ExpressHost. Настоящим Соглашением контактным адресом ExpressHost устанавливается специализированная автоматическая программа, функционирующая внутри мессенджера «Telegram» по следующему специальному идентификатору @ExpressHost_SupportBot (ID 8050587916), а также следующий адрес электронной почты: [email protected]. Иные средства коммуникации и передачи информации Клиентом ExpressHost признаются недействительными.
1.21. Уязвимости — любого рода и происхождения ошибки, баги, недокументированные функции, недочёты, обходы ограничений, а также любые иные технические или программные недостатки Сервисов, Инфраструктуры или Оборудования ExpressHost.
1.22. Запрос на предоставление услуг — любое оформление заказа, выбор тарифа, внесение оплаты, пополнение баланса, направление заявки либо иное действие Клиента, выражающее намерение получить Сервис. Направление Запроса на предоставление услуг само по себе не означает возникновения безусловной обязанности ExpressHost предоставить соответствующий Сервис.
2. Предмет и порядок предоставления услуг
2.1. ExpressHost предоставляет Клиенту временный доступ к Сервисам на условиях, изложенных в тарифном плане, заказе, а также настоящем Соглашении, включая любые обновления, приложения и изменения к настоящему Соглашению.
2.1.1. Оформление Клиентом заказа, выбор тарифного плана, конфигурации, срока обслуживания либо осуществление оплаты рассматриваются сторонами как направление Клиентом запроса к ExpressHost на предоставление соответствующего Сервиса. Предоставление Сервиса осуществляется при наличии технической, организационной и фактической возможности со стороны ExpressHost, с учётом состояния Инфраструктуры, доступности необходимых ресурсов, требований безопасности, ограничений поставщиков и иных обстоятельств, имеющих значение для оказания Сервиса. ExpressHost вправе принять решение о предоставлении, изменении условий предоставления, переносе сроков активации либо отказе в предоставлении Сервиса полностью или частично в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением, при наличии обстоятельств, препятствующих оказанию Сервиса, включая обстоятельства непреодолимой силы, ограничения со стороны третьих лиц, технические причины либо иные обстоятельства, оказывающие влияние на возможность предоставления Сервиса.
2.1.2. ExpressHost вправе по собственному усмотрению отказать в предоставлении любого Сервиса, заказа, конфигурации либо дополнительной услуги как до, так и после оформления Клиентом соответствующего запроса, если предоставление такого Сервиса невозможно, нецелесообразно либо противоречит настоящему Соглашению.
2.2. Сервисы предоставляются на условиях возмездности и срочности. Конкретные характеристики Сервисов (дисковое пространство, ЦПУ, оперативная память, трафик, пропускная способность сети и иные технические параметры) указаны в заказе или тарифном плане Клиента при оформлении запроса на предоставление услуг Сервисов со стороны ExpressHost, и могут быть изменены/ограничены/приостановлены ExpressHost в случае форс-мажоров, технической или фактической необходимости для обеспечения работоспособности Сервисов или обеспечения интересов ExpressHost, с уведомлением Клиента или без такового. Клиент также признаёт, что наличие опубликованного тарифного плана, конфигурации, цены либо факта оплаты не является безусловным подтверждением возможности предоставления соответствующего Сервиса в конкретный момент времени.
2.3. ExpressHost вправе в любое время изменять или приостанавливать предоставление Сервисов, их характеристики, функциональность, доступность и способ предоставления, а также вводить новые тарифы и услуги, модифицировать или удалять существующие, без необходимости получения согласия или уведомления Клиента, в случае таковой фактической необходимости для обеспечения безопасности и интересов ExpressHost.
2.4. Клиент признаёт, что использование Сервисов может быть временно ограничено, приостановлено или прекращено по причинам технического характера, безопасности, форс-мажора или по усмотрению ExpressHost, и несёт ответственность за все последствия, включая потерю данных, при любых подобных ограничениях.
2.5. ExpressHost не несёт ответственности за любые убытки, прямые или косвенные, возникшие в результате изменений, приостановки, ограничения или прекращения предоставления Сервисов, вне зависимости от причины их возникновения, включая технические работы, сбои оборудования, кибератаки, действия третьих лиц или обстоятельства форс-мажора.
3. Регистрация, Аккаунт и безопасность
3.1. Клиент обязан предоставлять точные, полные и актуальные контактные, идентификационные и платежные данные при регистрации и поддерживать их в актуальном состоянии. За неточности, неполноту или устаревание данных ответственность несёт Клиент, включая возможные ограничения доступа к Сервисам.
3.2. Клиент несёт исключительную ответственность за сохранность и конфиденциальность данных доступа к Аккаунту, а также за все действия, совершённые с использованием Аккаунта. ExpressHost не отвечает за ущерб, убытки или иные последствия, возникшие вследствие несанкционированного доступа, использования либо передачи данных доступа к Аккаунту третьим лицам.
3.3. ExpressHost может блокировать или ограничивать доступ к Аккаунту без уведомления при подозрении на мошенничество, нарушение Соглашения, угрозу безопасности или по законным требованиям органов. Последствия ложатся на Клиента.
3.4. Клиент не оспаривает меры ExpressHost по безопасности, идентификации или блокировке не иначе как в порядке, предусмотренном в настоящем Соглашении и в указанной в настоящем Соглашении правовой юрисдикции, а также добровольно признаёт их законными и правомерными для защиты Сервисов, оборудования и других пользователей.
3.5. ExpressHost вправе в любое время, в том числе при предоставлении, восстановлении или использования Клиентом Сервисов, запрашивать у Клиента дополнительные сведения, включая документы, фото, видео и иные данные или сведения, необходимые для идентификации, проверки соблюдения условий Клиентом настоящего Соглашения и приложений, а также обеспечения безопасности и работоспособности Сервисов. Клиент обязан предоставить запрашиваемые сведения в установленный ExpressHost срок и в полном объёме. Непредоставление или предоставление неполных либо недостоверных сведений, а также нарушение установленных сроков предоставления сведений, может являться основанием для ограничения, приостановки или отказа в предоставлении доступа к Сервисам, а также к Аккаунту Клиента со стороны ExpressHost.
3.6. Клиенту строго запрещается осуществлять любые действия, направленные на выявление, использование, эксплуатацию или попытки эксплуатации уязвимостей, ошибок, багов, недокументированных функций, недочётов, обходов ограничений, а также любых иных технических или программных недостатков Сервисов, Инфраструктуры или Оборудования ExpressHost. О любом выявлении уязвимостей Клиент обязан незамедлительно сообщить ExpressHost через Контактный адрес в полном объеме и не использовать их каким-либо образом, а также обязуется не разглашать информацию об их происхождении, возможности использования, методе выполнения кому-либо, кроме ExpressHost.
3.6.1. Нарушение пункта 3.6 настоящего Соглашения считается существенным нарушением настоящего Соглашения со стороны Клиента и может повлечь за собой, по усмотрению ExpressHost, незамедлительную приостановку или полное прекращение предоставления Сервисов, ограничение либо блокировку Аккаунта, удаление Данных Клиента, а также иные меры защиты интересов ExpressHost, при этом ExpressHost вправе в случае выявления или обоснованного подозрения в совершении таких действий применять дополнительные меры по отношению к Клиенту, включая изменение конфигурации предоставленных Клиенту Сервисов, ограничение функциональности Сервисов, ограничение ресурсов Сервисов, а также любые иные технические или организационные меры без предварительного уведомления Клиента, а также начислять Клиенту обязательные к оплате суммы, включая, но не ограничиваясь, стоимостью фактически потреблённых ресурсов, перегрузки или повреждения Сервисов, устранения последствий действий Клиента, восстановительных работ, а также штрафные и иные сборы, связанные с нарушением настоящего пункта, с последующим выставлением счёта к оплате Клиенту со стороны ExpressHost, при этом указанные суммы подлежат безусловной и обязательной оплате Клиентом в установленные ExpressHost сроки.
3.7. Клиент признаёт и соглашается, что несёт полную и исключительную ответственность за все действия, операции и процессы, осуществляемые с использованием Сервисов, а также за весь входящий, исходящий и транзитный сетевой трафик, генерируемый, принимаемый или передаваемый через сервера, независимо от способа его формирования, включая использование VPN, прокси, туннелей, зашифрованных соединений, автоматизированных систем или любых иных средств маршрутизации.
3.8. Любые действия, совершённые через Аккаунт, предоставляемые Сервисы или предоставляемую инфраструктуру Клиенту, включая действия третьих лиц, получивших доступ по вине Клиента либо вследствие компрометации его средств доступа, считаются действиями Клиента и влекут за собой полную ответственность со стороны Клиента. Клиент самостоятельно обеспечивает законность, корректность и безопасность всех конфигураций, подключений и способов использования Сервисов и несёт все последствия их применения, включая возможные претензии третьих лиц, ограничения, блокировки и иные негативные последствия.
4. Платежи и расчёты
4.1. Оплата Сервисов производится в валюте, указанной в тарифе или заказе. Валютой по умолчанию в рамках настоящего Соглашения признается USD (Доллары США). Все тарифы, сборы, комиссии, налоги и доступные методы оплаты могут, но не обязуются быть опубликованы на ресурсах ExpressHost и платежных агрегаторов, через которых происходит оплата Сервисов, а также могут быть изменены в любое время по усмотрению ExpressHost без предварительного уведомления Клиента.
4.2. Все платежи подлежат предварительной полной оплате. Неоплата или просрочка платежа даёт ExpressHost право приостановить, ограничить или прекратить предоставление Сервисов без какого-либо уведомления и без обязательства возмещать ущерб или потерянные услуги.
4.3. ExpressHost вправе автоматически списывать с баланса Аккаунта Клиента или иного платёжного средства Клиента любые суммы, включая оплату продления Сервисов, возмещение расходов, штрафов, административных сборов и иных платежей, связанных с исполнением настоящего Соглашения, включая случаи несанкционированного использования Аккаунта третьими лицами.
4.4. Любые возвраты, компенсации или иные выплаты в адрес Клиента возможны исключительно по решению ExpressHost в случае, если со стороны ExpressHost была предоставлена полностью неработоспособная услуга, и только в объёме, порядке и сроках, установленных ExpressHost индивидуально по каждому обращению Клиента на Контактный адрес ExpressHost. По умолчанию все предоплаченные суммы Клиентом не подлежат возврату, компенсации или оспариванию.
4.4.1. Возврат средств, компенсации и иные выплаты в адрес Клиента не производятся, если Сервис был надлежащим образом предоставлен ExpressHost к использованию, а полная или частичная невозможность его фактического использования возникла по причинам или обстоятельствам, находящимся вне контроля и возможности прямого влияния со стороны ExpressHost, включая действия или бездействие Клиента, его технического оборудования, программного обеспечения, сети связи и её конфигурации, ограничений доступа, решений или ограничений со стороны местных государственных органов Клиента по месту фактического нахождения самого Клиента, блокировок либо иных внешних обстоятельств, на которые ExpressHost не имеет прямой и неоспоримой возможности самостоятельно повлиять.
4.4.2. Любые пополнения баланса, внесение средств на баланс Аккаунта, депозит, авансовый платёж или иное зачисление денежных средств в пользу ExpressHost считаются фактом использования и оплаты Сервисов, рассматриваются как исполнение Клиентом обязательств по оплате и настоящему соглашению, а также не подлежат возврату, компенсации, отмене, оспариванию или обратному взысканию, полностью либо частично, независимо от факта последующего использования, неиспользования или частичного использования Сервисов Клиентом, а также внесенных средств.
4.5. Все расходы, сборы, штрафы, комиссии и иные платежи, связанные с обработкой платежей, взысканием задолженности, банковскими операциями или юридическим сопровождением, полностью возлагаются на Клиента, включая любые расходы на адвокатов, суды, коллекторские услуги или иные действия, предпринятые ExpressHost для обеспечения исполнения настоящего Соглашения.
4.6. Клиент признаёт, что задержка, отказ или отклонение платежа по причинам, не зависящим от ExpressHost (например, ограничения банка, технические сбои платёжных систем, санкции, форс-мажор), не освобождает его от обязательств по оплате и не создаёт права предъявления претензий к ExpressHost.
4.7. ExpressHost оставляет за собой право в любое время изменять порядок оплаты, минимальные суммы, условия продления или сборы, при этом такие изменения применяются к новым и текущим заказам в порядке, определённом ExpressHost, без обязанности согласования с Клиентом.
4.8. ExpressHost оставляет за собой право в случае неуплаты или просрочки платежа по услугам со стороны Клиента прибегнуть к юридическим, в том числе судебным разбирательствам, а также коллекторским услугам в адрес Клиента до полной уплаты обязательных платежей.
5. Ограничения ответственности и отказ от гарантий
5.1. Все Сервисы предоставляются ExpressHost на условиях «как есть» и «по доступности». ExpressHost прямо отказывается от любых явных, подразумеваемых, законных или иных гарантий, включая, но не ограничиваясь, товарной пригодностью, соответствием конкретной цели, законностью, безопасностью, бесперебойной работой, точностью, полнотой и ненарушением прав третьих лиц. ExpressHost не гарантирует, что Сервисы будут соответствовать требованиям Клиента, работать без перебоев, ошибок или сбоев, будут совместимы с любым оборудованием или программным обеспечением Клиента или третьих лиц, или что любые данные, передаваемые или получаемые через Сервисы, будут безопасными или надежными.
5.2. ExpressHost не обязуется и не гарантирует создание, обновление или хранение резервных копий данных Клиента. Клиент несёт полную ответственность за создание, актуальность, целостность, восстановление и сохранность любых данных. Любые данные могут быть удалены без предварительного уведомления и без возможности восстановления, включая файлы, базы данных, почту, сайты и иные материалы. Использование Сервисов без собственной системы резервного копирования осуществляется на риск Клиента. ExpressHost не несёт ответственности за потерю данных в случае форс-мажора, технических сбоев, кибератак, действий третьих лиц или ошибок пользователя.
5.3. ExpressHost не гарантирует непрерывность работы, бесперебойность, доступность, точность, полноту или актуальность Сервисов. ExpressHost не контролирует и не отвечает за перебои, задержки, ошибки, сбои, отключения, потерю или повреждение данных, вирусы, кибератаки, вмешательство третьих лиц, действия или бездействие Клиента, техническое обслуживание, обновления, сбои оборудования, ПО, сетевые сбои или другие обстоятельства вне контроля ExpressHost.
5.4. Любые требования Клиента о восстановлении данных, компенсации за их потерю или иной ущерб, связанный с резервным копированием, не принимаются, кроме случаев, когда ответственность ExpressHost прямо установлена законом и не может быть исключена.
5.5. ExpressHost, его аффилированные лица, должностные лица, сотрудники, агенты, представители и подрядчики не несут ответственности за любые прямые, косвенные, случайные, специальные, штрафные, последующие или иные убытки любого характера, включая упущенную прибыль, потерю данных, прерывание бизнеса, утрату коммерческой информации, репутационный ущерб, расходы на восстановление данных или другие финансовые потери, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сервисов, даже если ExpressHost был уведомлен о возможности таких убытков.
5.6. Совокупная ответственность ExpressHost по любым требованиям, убыткам, искам или претензиям, вытекающим из настоящего Соглашения или связанных с ним, при наличии доказанной ответственности ExpressHost и в пределах, допускаемых применимым правом, ограничивается суммой, фактически полученной от Клиента за последние 12 месяцев, но в любом случае не превышает 300 (трёхсот) долларов США. Указанное ограничение применяется в совокупности ко всем требованиям Клиента и исключает взыскание упущенной выгоды, косвенных, специальных, случайных и последующих убытков, если иное прямо не предусмотрено императивными нормами применимого права.
5.7. Клиент признаёт и соглашается, что любые сведения о включении или упоминании используемых в рамках Сервисов IP-адресов или иных сетевых ресурсов в сторонних антиспам-базах, блок-листах, реестрах репутации, фильтрах сетевых систем, а также аналогичных списках подобного характера, формируются исключительно внешними по отношению к ExpressHost системами и находятся вне его контроля и ответственности. ExpressHost не несёт ответственности за факт такого включения, его причины, последствия или возможные ограничения в работе сервисов Клиента, возникающие в связи с использованием таких сторонних систем.
5.8. Клиент признаёт и соглашается, что данные о географическом местоположении, принадлежности, характеристиках или классификации сетевых ресурсов, включая IP-адреса, определяемые сторонними геолокационными сервисами, базами данных или иными автоматизированными системами, могут быть неточными, устаревшими или отличаться в зависимости от используемого источника информации. ExpressHost не гарантирует корректность таких данных, не влияет на их формирование и не несёт ответственности за любые последствия, возникающие у Клиента в связи с их использованием, интерпретацией или применением данных сторонних сервисов третьими лицами.
5.8.1. ExpressHost не гарантирует возможность использования предоставленных Сервисов для обхода географических ограничений, сетевой фильтрации, региональных ограничений доступа, санкционных ограничений либо иных ограничений, установленных третьими лицами.
5.9. Клиент признаёт и соглашается, что фактическая возможность доступа к Сервисам, размещённым ресурсам, веб-сайтам, приложениям, сетевым узлам, IP-адресам, доменным именам, внешним платформам, сервисам третьих лиц и иным информационным ресурсам может зависеть от множества обстоятельств, находящихся вне разумного контроля ExpressHost, включая особенности маршрутизации сетевого трафика, действия операторов связи, интернет-провайдеров, дата-центров, владельцев веб-сайтов, владельцев приложений, владельцев информационных ресурсов, поставщиков услуг, владельцев сетей, программно-аппаратных ограничений, решений государственных органов, применяемых фильтров, блокировок, технических сбоев и иных факторов. ExpressHost не гарантирует возможности доступа к любым конкретным ресурсам, сервисам, сайтам или сетевым направлениям с использованием предоставляемых Сервисов из любого места, сети или юрисдикции, как и не гарантирует сохранение такой возможности в течение какого-либо периода времени.
6. Приостановка, ограничение и прекращение услуг
6.1. ExpressHost вправе по собственному усмотрению временно приостановить предоставление Сервисов, ограничить доступ Клиента или изменить условия доступа без предварительного уведомления в любых случаях, включая, но не ограничиваясь, нарушение Клиентом настоящего Соглашения, включенной в Соглашение политики приемлемого использования (AUP), подозрение на мошенническую или незаконную деятельность, неоплату Сервисов, угрозу безопасности сети или оборудования, получение законного запроса от местных государственных органов, проведение профилактических, технических, обновляющих или иных работ, а также иные обстоятельства, признанные ExpressHost необходимыми для защиты своих интересов, сети, пользователей или третьих лиц. Любая приостановка или ограничение доступа не влечет за собой ответственности ExpressHost перед Клиентом за любые убытки, потери данных или упущенную выгоду.
6.2. ExpressHost вправе в любое время без предварительного уведомления удалить, блокировать, ограничить доступ или уничтожить Данные Клиента в случае угрозы безопасности Сервисов, сетевой инфраструктуры или третьих лиц, нарушения прав интеллектуальной собственности или иных прав третьих лиц, поступления законных требований от местных правоохранительных органов, местных государственных органов или по иным юридическим основаниям, а также при выявлении действий, нарушающих настоящее Соглашение. ExpressHost не несет ответственности за последствия удаления или блокировки Данных Клиента, включая невозможность их восстановления.
6.3. В случае прекращения предоставления Сервисов по инициативе ExpressHost восстановление Сервисов, данных или настроек может требовать дополнительной оплаты и/или может быть недоступно полностью по усмотрению ExpressHost. Любые данные, файлы, учетные записи, настройки или материалы Клиента могут быть окончательно удалены без возможности восстановления. ExpressHost не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, потерю данных, прерывание бизнеса или другие последствия, возникшие в связи с приостановкой, ограничением или прекращением предоставления Сервисов.
7. Интеллектуальная собственность и домены
7.1. Все права на контент и иные результаты интеллектуальной деятельности, размещённые Клиентом при использовании Сервисов, принадлежат Клиенту. ExpressHost не приобретает на них прав, кроме невключительной, безвозмездной, временной лицензии, ограниченной целями предоставления, хранения, обработки, передачи и отображения Сервисов.
7.2. ExpressHost вправе без уведомления удалять, блокировать, ограничивать доступ к, заменять контент или дополнять его уведомлениями и иными средствами, если он, по мнению ExpressHost, нарушает права третьих лиц, законодательство, нормы нравственности или условия Соглашения. Ответственность за любые последствия таких действий, включая убытки, потерю данных или прибыли, исключается.
7.3. При операциях с доменными именами ExpressHost действует как регистратор, агент или посредник соответствующего регистратора и не отвечает за отказ, задержку, утрату или невозможность регистрации, продления, трансфера или восстановления домена. ExpressHost вправе отказать в таких операциях без объяснения причин и уведомления Клиента.
7.4. Обработка и реагирование на уведомления о нарушении авторских прав осуществляется в соответствии с применимыми нормами законодательства об авторском праве и смежных правах, включая процедуры уведомления и удаления (DMCA-совместимые процедуры), при этом ExpressHost оставляет за собой право по получении надлежащего уведомления о предполагаемом нарушении оперативно ограничивать доступ к соответствующему контенту, приостанавливать его размещение либо удалять такой контент, а также применять меры к учетной записи и предоставляемым Клиенту Сервисам по усмотрению ExpressHost.
8. Конфиденциальность и обработка персональных данных
8.1. ExpressHost собирает, хранит и использует персональные данные Клиента только в объёмах и целях, необходимых для предоставления Сервисов, исполнения настоящего Соглашения, поддержки услуг, а также улучшения работы Сервисов ExpressHost.
8.2. Клиент подтверждает согласие на обработку своих данных, включая контактную информацию, платежные реквизиты, технические данные и любую информацию, необходимую для исполнения обязательств ExpressHost. ExpressHost не отвечает за последствия предоставления недостоверной информации или убытки при использовании Сервисов.
8.3. ExpressHost может раскрывать данные Клиента органам власти, правоохранительным органам, судам и иным уполномоченным лицам при наличии законных оснований, включая передачу третьим лицам, привлечённым для исполнения настоящего Соглашения, с соблюдением конфиденциальности и безопасности.
8.4. ExpressHost вправе передавать данные Клиента третьим лицам только в объёме, необходимом для исполнения настоящего Соглашения, обеспечения работы Сервисов, предоставления технической поддержки, выполнения платежных операций, соблюдения требований закона, защиты прав и законных интересов ExpressHost, а также для привлечения подрядчиков, процессоров, хостинг-провайдеров, платёжных систем, регистраторов доменов, дата-центров, аудиторов, юристов и иных лиц, задействованных в оказании Сервисов. ExpressHost вправе требовать от таких лиц соблюдения конфиденциальности и мер безопасности, при этом ответственность ExpressHost ограничивается пределами, установленными применимым правом.
8.5. ExpressHost не несёт ответственности за убытки, потерю данных или последствия законного раскрытия информации, технических сбоев, внешних атак, ошибок третьих лиц или действий Клиента. Использование Сервисов осуществляется на риск Клиента без гарантий их работоспособности, безопасности или безошибочности.
9. Возмещение убытков
9.1. Клиент обязуется защищать, возмещать и ограждать ExpressHost, его аффилированных лиц, сотрудников, руководителей, агентов и подрядчиков от любых претензий, убытков, расходов или обязательств, включая судебные и адвокатские издержки, возникающих из нарушения Клиентом Соглашения, прав третьих лиц (включая интеллектуальную собственность), незаконного или небрежного использования Сервисов, действий через Аккаунт Клиента или действий третьих лиц, получивших доступ к Аккаунту.
9.2. Клиент обязуется сотрудничать с ExpressHost, предоставляя необходимую информацию и материалы. ExpressHost сохраняет право принимать решения по ведению дела, включая урегулирование, отказ от претензий или судебные действия, без согласия Клиента.
9.3. ExpressHost не несёт ответственности за убытки, потерю данных или иные последствия, связанные с претензиями третьих лиц, использованием Сервисов, нарушением Соглашения или предоставлением недостоверной информации. Использование Сервисов и управление Аккаунтом осуществляется на риск Клиента без гарантий работоспособности, безопасности или безошибочности услуг.
10. Форс-мажор
10.1. ExpressHost не несёт ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: стихийными бедствиями, пожарами, наводнениями, землетрясениями, эпидемиями и пандемиями, военными действиями, террористическими актами, гражданскими беспорядками, массовыми забастовками, отключением электроэнергии, сбоев в работе телекоммуникационных и интернет-сетей, правительственными актами и иными действиями государственных органов, которые объективно делают исполнение обязательств невозможным.
10.2. Клиент признаёт и соглашается, что форс-мажорные обстоятельства могут повлиять на качество и доступность услуг, включая полное или частичное временное приостановление их предоставления, и ExpressHost не несёт ответственности за любые убытки, прямые или косвенные, понесённые Клиентом в результате таких обстоятельств.
10.3. Любые убытки, упущенная выгода, недополученная прибыль или иные последствия, возникшие в результате форс-мажорных обстоятельств, не подлежат взысканию с ExpressHost.
10.4. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, любая неисполненная или частично исполненная сторонами обязанность считается приостановленной на период действия указанных обстоятельств без наложения штрафных санкций или требований о возмещении ущерба.
10.5. Если полное или частичное использование Сервисов Клиентом становится невозможным вследствие обстоятельств, находящихся вне контроля и возможности прямого влияния со стороны ExpressHost, включая ограничения, блокировки, фильтрацию трафика, решения или влияния местных государственных органов Клиента по месту фактического нахождения Клиента, действия или бездействие операторов связи, интернет-провайдеров, дата-центров, хостинг-провайдеров либо иных третьих лиц, такие обстоятельства считаются основанием освобождения ExpressHost от ответственности за невозможность доступа к Сервисам, простой, утрату доступа, убытки, потерю данных и иные последствия. Риск наступления таких обстоятельств несёт Клиент, а равно подтверждает, что признает отсутствие каких-либо претензий в адрес ExpressHost по факту данных обстоятельств.
11. Передача прав и обязанностей
11.1. Клиент не вправе передавать или уступать свои права и обязанности по Соглашению без письменного согласия ExpressHost; любая попытка без согласия недействительна.
11.2. ExpressHost вправе полностью или частично передавать свои права и обязанности, включая третьим лицам при реорганизации, слиянии, продаже бизнеса или передаче активов, без согласия Клиента.
11.3. Передача прав и обязанностей ExpressHost не ограничивает его права и обязанности, а все условия Соглашения остаются в полной силе для новой стороны.
11.4. ExpressHost не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших права и обязанности, при условии их соответствия Соглашению.
12. Разрешение споров, применимое право и юрисдикция
12.1. Все споры, разногласия или претензии, возникающие из-за положений настоящего Соглашения или в связи с ним, исходящие из контекста несогласия с его положениями, а также с прямым или косвенным намерением оспорить либо отказаться от его положений, в первую очередь подлежат урегулированию путём переговоров между сторонами. Переговоры считаются начатыми с момента письменного уведомления одной стороны другой.
12.2. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров спор подлежит окончательному и обязательному рассмотрению компетентным судом Великобритании. К настоящему Соглашению применяется право Великобритании без учёта коллизионных норм. Официальным языком рассмотрения спора устанавливается английский язык.
12.3. ExpressHost вправе по своему выбору инициировать рассмотрение спора в любом компетентном суде Великобритании, а также выбирать конкретный суд в пределах указанной юрисдикции, если это допускается применимым правом. Клиент безотзывно соглашается с таким выбором и не вправе возражать против юрисдикции выбранного суда по мотиву неудобства форума или иным аналогичным основаниям.
12.4. Настоящее Соглашение не ограничивает право ExpressHost на обращение в суд с целью обеспечения исполнения обязательств, защиты прав собственности, взыскания задолженностей или предотвращения нарушения условий Соглашения до или в процессе арбитражного разбирательства.
12.5. В юрисдикциях, где невозможно ограничить ответственность за нарушение прав потребителей (если Клиент является потребителем), положения применимого законодательства имеют приоритет над настоящим Соглашением. Во всех остальных случаях положения настоящего Соглашения полностью определяют права и обязанности сторон.
12.6. Любые расходы, убытки, судебные издержки и другие затраты, понесённые в процессе разрешения спора по вине Клиента, подлежат возмещению Клиентом в полном объёме.
13. Срок действия и прекращение
13.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта Клиентом и действует до момента его прекращения любой из сторон в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением. Прекращение Соглашения не освобождает стороны от исполнения обязательств, возникших до даты прекращения.
13.2. ExpressHost вправе по своему единоличному усмотрению приостановить или прекратить предоставление Сервисов, ограничить доступ к Сервисам и/или удалить данные Клиента в случае несвоевременной оплаты услуг; нарушения Клиентом условий настоящего Соглашения; нарушения местного законодательства или нормативных актов, включая требования органов государственной власти; обнаружения действий, которые могут причинить ущерб интересам ExpressHost, третьим лицам, а также другим Клиентам.
13.3. ExpressHost не несёт ответственности за любые убытки, прямые или косвенные, включая утрату данных или невозможность доступа к сервисам, возникшие в результате приостановления или прекращения действия Сервисов по основаниям, указанным в пункте 13.2 настоящего Соглашения.
13.4. По прекращении Соглашения все обязательства Клиента по оплате услуг, возмещению убытков или иных обязательств перед ExpressHost остаются в силе до их полного исполнения.
13.5. Любое удаление данных Клиента или приостановление Сервисов, произведённое по основаниям настоящего раздела, не создаёт обязанностей для ExpressHost по их восстановлению или возмещению ущерба Клиенту.
14. Прочие положения
14.1. Если любое положение настоящего Соглашения признаётся недействительным, незаконным или не имеющим силы в пределах применимого права, это не влияет на действительность, законность и обязательность остальных положений Соглашения. Недействительное положение подлежит толкованию таким образом, чтобы максимально приблизить его смысл к намерениям сторон при сохранении действительности остальных положений.
14.2. Невоспрепятствование одной стороной исполнению своих прав или несоблюдение какой-либо меры принуждения по настоящему Соглашению не считается отказом от этих прав и не лишает стороны права впоследствии требовать их полного исполнения.
14.3. Настоящее Соглашение, а также все сопутствующие документы, инструкции и правила, опубликованные ExpressHost на основании настоящего Соглашения, составляют полное и исключительное соглашение между сторонами и заменяют собой любые предыдущие соглашения, договорённости или устные договорённости по предмету Соглашения.
14.4. Заголовки разделов и форматирование текста настоящего Соглашения используются исключительно для удобства чтения и не влияют на толкование его положений.
14.5. Преамбула настоящего Соглашения имеет полную юридическую силу и является неотъемлемой частью Соглашения, несмотря на отсутствие нумерованных пунктов.
14.6. ExpressHost вправе в любое время вносить изменения, дополнения, приложения, уведомления и иные документы, связанные с настоящим Соглашением, путём их размещения на Официальных ресурсах ExpressHost и/или направления Клиенту на адрес электронной почты, указанный в Аккаунте Клиента. Такие изменения вступают в силу немедленно с момента их размещения на Официальных ресурсах ExpressHost либо направления Клиенту, в зависимости от того, какое событие наступило ранее.
14.6.1. Клиент вправе в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента вступления изменений в силу направить письменное мотивированное возражение на Контактный адрес ExpressHost.
14.6.2. На период рассмотрения возражения ExpressHost в отношении Клиента временно полностью приостанавливается предоставление Сервисов и действие Соглашения, кроме пункта 14.6 настоящего Соглашения и его подпунктов. Если возражение не направлено в установленный срок либо Клиент продолжает использование Сервисов после вступления изменений в силу, изменения считаются принятыми Клиентом в полном объёме и безоговорочно, а также не подлежат возражению.
14.7. Настоящим Соглашением устанавливается следующий перечень приложений, имеющие равнозначную силу с положениями Соглашения, которые считаются автоматически принятыми Клиентом и ExpressHost при согласии с положениями Соглашения:
Приложение №1 | "Политика приемлемого использования (AUP) «ExpressHost»" | от 12.05.2026
Размещена по следующему постоянному адресу в телекоммуникационной сети Интернет — https://wiki.expresshost.org/hc/wiki/articles/1772838537-
Редакция пользовательского соглашения «ExpressHost» от 31 мая 2026 года.